在安順市人民醫(yī)院迎來(lái)建院九十周年的光輝時(shí)刻，普外二科護(hù)士、傷口造口專(zhuān)科護(hù)士魏颯颯榮獲“護(hù)理天使獎(jiǎng)”。這位黨齡十二年、堅(jiān)守臨床一線(xiàn)十一載的護(hù)理工作者，始終踐行“以患者為中心” 的服務(wù)理念，在造口護(hù)理這一特殊領(lǐng)域，用專(zhuān)業(yè)與溫情書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代護(hù)理人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而這一切成長(zhǎng)的背后，離不開(kāi)醫(yī)院這片培育她的沃土——從老院區(qū)的溫暖集體到新院區(qū)的廣闊平臺(tái)，醫(yī)院的關(guān)懷與支持，始終是她前行的力量源泉。

專(zhuān)業(yè)精進(jìn)：從新人小白到專(zhuān)科骨干的淬煉之路

1990年11月出生的魏颯颯，2013年11月懷揣著對(duì)護(hù)理事業(yè)的憧憬，走進(jìn)安順市人民醫(yī)院，成為胃腸外科的一名護(hù)士。初入職場(chǎng)時(shí)，老院區(qū)的外四科就像一個(gè)溫暖的大家庭，醫(yī)生護(hù)士們?nèi)缤胰税阌脤捜菖c關(guān)愛(ài)接納她，讓這個(gè)職場(chǎng)新人迅速找到歸屬感。科室里融洽的氛圍、醫(yī)院組織的籃球比賽、文藝活動(dòng)，不僅豐富了她的業(yè)余生活，更讓她感受到集體的溫暖；而三基知識(shí)競(jìng)賽、護(hù)理技能大賽等專(zhuān)業(yè)賽事，又為她搭建了提升技能的階梯。2015年，她所在科室榮獲三基競(jìng)賽三等獎(jiǎng)時(shí)，全科歡呼雀躍的場(chǎng)景，讓她深深體會(huì)到集體榮譽(yù)的重量，也更加堅(jiān)定了“做有溫度、有技術(shù)的護(hù)理人”的信念。

為夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，魏颯颯先后就讀于安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)、遵義醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，持續(xù)提升理論素養(yǎng)；工作中，她始終以 “三查十對(duì)”為準(zhǔn)則，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一項(xiàng)操作、每一位患者。2017年醫(yī)院整體搬遷至新院區(qū)，嶄新的工作環(huán)境、先進(jìn)的儀器設(shè)備，讓她對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待，也激發(fā)了更強(qiáng)的奮進(jìn)動(dòng)力。2018年成為她職業(yè)成長(zhǎng)的“豐收年”，先是憑借多年積累的經(jīng)驗(yàn)，先后斬獲安順市人民醫(yī)院護(hù)理技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、安順市護(hù)理技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，更在貴州省護(hù)理技能競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng)；同年10月，醫(yī)院又為她提供了寶貴的進(jìn)修機(jī)會(huì)，讓她得以赴中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)傷口造口專(zhuān)科知識(shí)——這份信任與支持，為她打開(kāi)了造口護(hù)理領(lǐng)域的大門(mén)。

進(jìn)修歸來(lái)后，在醫(yī)院和同事們的助力下，魏颯颯正式開(kāi)啟造口護(hù)理工作。截至目前，她累計(jì)接診造口患者近2000名。面對(duì)患者生理與心理的雙重困擾，她于七年前創(chuàng)新性建立“造口護(hù)理微信群”，為患者提供便捷的線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)；多年來(lái)，她通過(guò)微信群為數(shù)以千計(jì)的患者解答疑難，更十二次無(wú)償上門(mén)護(hù)理。2019年，憑借突出的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)，她榮獲安順市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，手捧這枚沉甸甸的獎(jiǎng)?wù)?，她卻說(shuō)，“這不屬于我個(gè)人，而是屬于培養(yǎng)我的安順市人民醫(yī)院，屬于每一位支持我的領(lǐng)導(dǎo)同事?！?/span>

2021年8月21日，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，魏颯颯期盼已久的造口護(hù)理門(mén)診正式開(kāi)診?！敖K于能像醫(yī)生一樣坐診！”醫(yī)院突破傳統(tǒng)的管理理念，讓她深感開(kāi)明與包容，也讓她更加專(zhuān)注于造口護(hù)理事業(yè)。如今，她的服務(wù)范圍早已超出本地，從貴陽(yáng)、四川到上海的患者都慕名而來(lái)；就連來(lái)安順旅游的外地游客，遇到造口緊急問(wèn)題，也會(huì)第一時(shí)間想到她——這份認(rèn)可，是對(duì)她專(zhuān)業(yè)的肯定，更是醫(yī)院文化熏陶的成果。

溫情守護(hù)：延伸護(hù)理中藏著的醫(yī)者仁心

“護(hù)理工作，三分靠技術(shù)，七分靠溫度。”這是魏颯颯常掛在嘴邊的話(huà)，也是她十一年護(hù)理生涯的真實(shí)寫(xiě)照。在接診中，她始終關(guān)注就醫(yī)困難的特殊群體，2022年，基于大量臨床案例，她牽頭開(kāi)展“延伸護(hù)理服務(wù)對(duì)提高造口患者居家護(hù)理管理水平的影響”項(xiàng)目。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人、偏遠(yuǎn)地區(qū)患者居家護(hù)理難的問(wèn)題，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、微信指導(dǎo)、家庭訪(fǎng)視等方式，將護(hù)理服務(wù)延伸到患者家中，顯著提升了患者的自我管理能力與生活質(zhì)量。該項(xiàng)目最終榮獲安順市人民醫(yī)院優(yōu)秀臨床護(hù)理質(zhì)量項(xiàng)目改善一等獎(jiǎng)，而這份榮譽(yù)，再次印證了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念，也讓她更加堅(jiān)定“用溫情化解患者痛苦”的初心。

來(lái)自山東的劉阿姨，在安順旅游時(shí)突發(fā)造口周?chē)つw嚴(yán)重水腫，情急之下找到魏颯颯。她不僅耐心處理緊急狀況，還主動(dòng)添加聯(lián)系方式持續(xù)跟蹤病情。次日劉阿姨復(fù)診時(shí)水腫基本消退，感動(dòng)之余特意延長(zhǎng)一周行程，只為當(dāng)面說(shuō)一聲感謝；一位因造口周?chē)つw大面積潰爛而情緒低落的患者，她堅(jiān)持每日清洗傷口、制定個(gè)性化方案，通過(guò)微信遠(yuǎn)程指導(dǎo)，不僅治愈了身體創(chuàng)傷，更幫患者重建生活信心，患者動(dòng)情地說(shuō)：“魏護(hù)士給了我第二次生命”；最令人動(dòng)容的是對(duì)一名十個(gè)月大造口患兒的守護(hù)——從初次就診起，她通過(guò)微信指導(dǎo)與定期家訪(fǎng)，持續(xù)跟蹤患兒成長(zhǎng)五年，直到孩子成功接受康復(fù)手術(shù)。當(dāng)曾經(jīng)羸弱的嬰兒如今健康地?fù)溥M(jìn)她懷抱時(shí)，這份跨越時(shí)光的堅(jiān)守，完美詮釋了“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫(yī)學(xué)人文內(nèi)涵。

這些年，魏颯颯收獲了無(wú)數(shù)溫暖，患者發(fā)來(lái)的感謝短信、送來(lái)的錦旗、12345 熱線(xiàn)的實(shí)名表?yè)P(yáng)，還有爺爺奶奶樸實(shí)的關(guān)心。常有實(shí)習(xí)同學(xué)問(wèn)她：“老師，你怎么對(duì)患者這么好？”她總是笑著回答：“因?yàn)樗麄冃枰?，他們可以是患者，也可以是朋友?！?/span>

黨員本色：在危急與平常中踐行初心使命

作為2012年入黨的共產(chǎn)黨員，魏颯颯始終將黨員身份視為沉甸甸的責(zé)任，而醫(yī)院重?fù)?dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)的氛圍，更讓她時(shí)刻以先鋒模范標(biāo)準(zhǔn)要求自己。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，她毫不猶豫申請(qǐng)奔赴前線(xiàn)，身著防護(hù)服投身核酸采集一線(xiàn)，連續(xù)作戰(zhàn)守護(hù)群眾健康；疫情放開(kāi)后，她不幸感染，卻在科室人員緊缺時(shí)堅(jiān)持帶病上崗，直到夜班結(jié)束體力不支倒下——是同事們將她抱到值班室，緊急輸氧、測(cè)血糖、輸液，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事照顧下，她很快康復(fù)返崗。復(fù)診時(shí)，患者一句“魏護(hù)士，你要健健康康的，不能丟下我們不管啊”，讓她熱淚盈眶，也讓她更深刻地明白，自己的堅(jiān)守早已成為患者的依靠。

在日常工作中，她積極參與科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)加班任務(wù)，頻繁投身醫(yī)院義診活動(dòng)；作為造口門(mén)診核心成員，她構(gòu)建的“線(xiàn)上咨詢(xún) + 家庭訪(fǎng)視”延伸護(hù)理體系，為行動(dòng)不便、經(jīng)濟(jì)困難的患者送去便利。因表現(xiàn)突出，她多次被評(píng)為院內(nèi)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀個(gè)人”和 “服務(wù)之星”，2023年更榮獲貴州省“白衣先鋒”稱(chēng)號(hào)。面對(duì)榮譽(yù)，她始終保持謙遜：“所有成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)支持與患者信任，我的初心很簡(jiǎn)單，就是盡我所能為患者解除病痛?！?/span>

感恩前行：與醫(yī)院共成長(zhǎng)，續(xù)寫(xiě)護(hù)理華章

從2018年貴州省護(hù)理技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，到2019年安順市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，再?023年貴州省“白衣先鋒”，十一年來(lái)，魏颯颯在醫(yī)院的培養(yǎng)下，完成了從技術(shù)能手到服務(wù)標(biāo)桿的蛻變。值此醫(yī)院建院九十周年之際，回望成長(zhǎng)路，她心中滿(mǎn)是感恩：“醫(yī)院就像母親，以博大胸懷培育我成長(zhǎng)。在這里，每一份付出都被看見(jiàn)，每一滴汗水都被尊重，每一次成長(zhǎng)都被喝彩。”

如今，站在醫(yī)院發(fā)展的新起點(diǎn)上，魏颯颯依然每日穿梭于病房與門(mén)診之間，在造口護(hù)理微信群及時(shí)回應(yīng)咨詢(xún)，利用休息時(shí)間為患者上門(mén)服務(wù)。她深知，自己不僅是“魏護(hù)士”，更是“安市醫(yī)人”，這個(gè)讓她驕傲的身份，將繼續(xù)激勵(lì)她以專(zhuān)業(yè)與溫情守護(hù)更多造口患者的“生命之門(mén)”。未來(lái)，她將以造口護(hù)理門(mén)診為陣地，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)全部光和熱，也愿與醫(yī)院攜手，在新時(shí)代新征程中再創(chuàng)輝煌，為更多患者帶來(lái)健康與希望。